Over 24 prosent av befolkningen i Norge har en Instagram-profil, og stadig flere opplever å bli hacket. Slik går du frem dersom Instagram-kontoen din har blitt hacket av uvedkommende.
Slik går du frem
Dersom Instagram-kontoen din blir tatt over av en hacker, er det tre ting som bør gjøres: Hackeren eller personen(e) som bruker Instagram-kontoen din, må utestenges fra den, du må få tilbake tilgang selv dersom du har mistet den, og du må sørge for at det samme ikke kan skje igjen.
Sjekk først om du kan få tilbakestilt passordet. Det gjør du ved å bruke glemt passord funksjonen i appen, eller ved å trykke her. Ofte vil imidlertid hackeren ha endret e-postadressen som er knyttet til kontoen, slik at du ikke får tilbakestilt passordet. Da går du frem slik:
- Gå til Instagram sin offisielle metode for hackede kontoer ved å klikke her.
- Velg «Kontoen min har blitt hacket».
- Søk opp profilen din ved å skrive inn brukernavn, telefonnummer eller e-postadresse. Følg deretter resten av stegene.
Du får flere valgmuligheter for å gjenopprette din konto. Instagram har innført en vennefunksjon hvor du kan be to Instagram-venner om å verifisere at du er du. De to vennene du legger inn, må bekrefte innen 48 timer.
Utestengt konto
Dersom du har en Instagram-konto som først har blitt hacket, og deretter blitt utestengt på grunn av brudd på retningslinjer, vil kanskje ikke denne veiledningen fungere. Sjekk om du har fått e-post eller varsel fra Meta. Der vil du finne instruksjoner for hvordan du bør gå frem.
Kilde: Hartvig Abrahamsen, Mats; Dvergsdal, Henrik; Askheim, Svein: Instagram i Store norske leksikon på snl.no. Hentet 25. mai 2022 fra https://snl.no/Instagram
Informasjon fra NorSIS er hentet fra flere kilder. NorSIS vurderer informasjon før publisering, men NorSIS kan ikke holdes ansvarlig for skade eller tap som kan oppstå som følge av ukorrekt, manglende eller utilstrekkelig informasjon.