Personvernerklæring

Norsk senter for informasjonssikring (NorSIS) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. NorSIS er behandlingsansvarlig for norsis.no, slettmeg.no og nettvett.no. I denne personvernerklæringen forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer, hvordan vi behandler de og hvor lenge vi lagrer de.

Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi behandler i hovedsak opplysninger om deg i følgende tilfeller:

  • Du har sendt oss en henvendelse gjennom vårt kontaktskjema, e-post eller telefon
  • Du har meldt deg på et arrangement
  • Du har registrert deg som foredragsholder
  • Du abonnerer på vårt nyhetsbrev
  • Du har bestilt foredrag eller veiledningsmateriell
  • Du besøker våre nettsider norsis.no, slettmeg.no eller nettvett.no

Personopplysningene samles i de fleste tilfeller inn direkte fra deg eller de genereres i forbindelse med at du bruker våre tjenester. NorSIS samler inn opplysninger du gir oss når du tar kontakt via kontaktskjema, e-post eller telefon. Vi samler inn opplysninger om hvordan brukere av norsis.no, slettmeg.no og nettvett.no oppfører seg. Disse opplysningene blir brukt til å forbedre innholdet på nettsidene.

NorSIS har en rekke underleverandører av IT-systemer og IT-infrastruktur. Vi etterstreber å ha leverandører med databehandling innenfor EU som forholder seg til GDPR. NorSIS har databehandleravtale med alle leverandører hvor personopplysninger behandles.

Hvordan vi bruker personopplysningene

Informasjonskapsler (cookies)

Cookies er små tekstfiler som kan brukes av nettsteder for å gjøre en brukers opplevelse mer effektiv. Loven sier at vi kan lagre informasjonskapsler på enheten hvis de er strengt nødvendig for driften av dette området. For alle andre typer informasjonskapsler trenger vi din tillatelse. Informasjonskapslene brukes til å si noe om hva slags veiledninger som brukes mest, og eventuelt hva slags innhold som brukeren finner nyttig.

Analyse fra webserver

NorSIS benytter trafikkanalyse til våre nettsider for å generere statistikk over besøk på norsis.no, slettmeg.no og nettvett.no. NorSIS bruker Matomo Analytics til å analysere trafikkdata på norsis.no. NorSIS bruker Google Analytics for å analysere trafikkdata på slettmeg.no og nettvett.no. Informasjonen inneholder forskjellige variabler, som hvilken side du har besøkt, hvordan du har kommet frem til vårt innhold, dato og tidspunkt for besøk samt teknisk informasjon om enheten din. Analysen vil ikke benyttes for å identifisere brukere.

Behandlingsgrunnlaget for generering av anonym statistikk er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Det tillater oss å behandle opplysninger som er nødvendig for å ivareta en berettiget interesse som veier tyngre enn hensynet til den enkeltes personvern. Den berettigede interessen er å forbedre og videreutvikle informasjon på våre nettsider.

Behandling av personopplysninger i forbindelse med henvendelse til NorSIS

Dersom du kontakter oss via e-post eller kontaktskjema for å benytte deg av veiledningstilbudet vårt, vil vi lagre saksinformasjon og kontaktinformasjon, samt noen demografiske data dersom dette oppgis av deg. Informasjonen lagres i saksbehandlingssystemet LiveAgent, og samtidig som e-post i Office 365. Informasjonen blir brukt til analyseformål for å forstå omfang og hendelsesforløp. Vi vil også føre statistikk over hvilke temaer vi mottar veiledningssaker om. Dette bruker NorSIS for å utvikle veiledningsmateriell og for analyse av trender.

Når du ringer oss, vil ditt telefonnummer bli lagret sammen med opplysninger om når du ringte og hvor lenge samtalen varte hos Phonero, vår leverandør av telefonitjenester. Loggen lagres i tre måneder, for å følge opp telefonsamtaler ved behov.

Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen av personopplysninger er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f, som tillater oss å behandle opplysninger som er nødvendig for å vareta en berettiget interesse som veier tyngre enn hensynet til den enkeltes personvern. Vår berettigede interesse er å vite hvor det er mest behov for veiledning og kartlegge trender.

Dine rettigheter

Du kan utøve dine rettigheter ved å sende oss e-post til [email protected] eller brev til:

Norsk senter for informasjonssikring (NorSIS)
Studievegen 2
2815 Gjøvik

Du har krav på svar uten ugrunnet opphold.